佳博云打印是軟硬件深度整合的云打印服務(wù)商,擁有多類型打印設(shè)備的研發(fā)、制造能力,與各行業(yè)打印業(yè)務(wù)的云端服務(wù)能力。在這里小編整理了一些關(guān)于佳博云打印機(jī)常見問題及解決方案,希望能給大家解疑答惑。大家一起來讀一下吧!
Q1:云打印是如何自動接單的?
A:就像您聊微信類似,客戶在A點(diǎn)手機(jī)下單,訂單通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器完成接單后,把訂單的內(nèi)容發(fā)至B點(diǎn)打印出來。
Q2:沒有手機(jī),還能自動接單打印嗎?
A:可以的,云打印機(jī)是一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備,能獨(dú)立工作。
Q3:我不想自動接單,我能切換成手動接單嗎?
A:通過佳博科技公眾號或云打印官網(wǎng)訪問佳博云平臺;
找到需要切換手動接單的店鋪;
將自動接單開關(guān)關(guān)閉。
Q4:可以同時(shí)連接幾個(gè)平臺,訂單多的時(shí)候會堵單嗎?
A:連接平臺數(shù)量無限制;
連接店鋪數(shù)量無限制;
多店鋪多平臺混打;
訂單有任務(wù)隊(duì)列,按順序打。
Q5:機(jī)器穩(wěn)定嗎,會不會容易掉線?
A:機(jī)器是穩(wěn)定的,但是受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素會有影響;
建議選擇網(wǎng)絡(luò)比較好的版本,例如您店鋪Wi-Fi不穩(wěn)定,可以考慮使用4G的。
Wi-Fi版本:適合有穩(wěn)定Wi-Fi信號的店面;
4G版本:適合沒有Wi-Fi或者Wi-Fi信號不好的店面;
網(wǎng)口版本:適合有寬帶網(wǎng)線的店面;
Wi-Fi+4G版本:更加高級別的穩(wěn)定,雙網(wǎng)絡(luò)切換。
Q6:訂單丟失,可以補(bǔ)打嗎?
A:可以的;
通過佳博科技公眾號或云打印官網(wǎng)訪問佳博云平臺;
點(diǎn)擊下方的訂單;
既可以看到打印過的訂單啦;
點(diǎn)擊重打即可補(bǔ)打。
Q7:打印機(jī)需要加墨水嗎?
A:不需要,小票打印機(jī)是使用熱敏原理,只需要安裝使用熱敏紙即可正常打印。
Q8:會不會有漏單的情況?
A:服務(wù)器有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊惶走壿嫳WC訂單不漏;
就算機(jī)器沒開機(jī)也會把訂單緩存在云上;
斷電/斷網(wǎng)重啟打印機(jī)會自動補(bǔ)打訂單。
Q9:4G版本是不是需要自己準(zhǔn)備手機(jī)卡?
A:不需要,機(jī)器會配一張流量卡;
流量第一年免費(fèi),一年到期后可以通過佳博物聯(lián)網(wǎng)卡續(xù)期入口完成續(xù)期。
Q10:4G版本機(jī)器支持什么運(yùn)營商(流量卡),是全網(wǎng)通嗎?
A:我們機(jī)器支持中國大陸的 移動、聯(lián)通和電信的4G,不支持3G、2G。
Q11:機(jī)器帶不帶電池的?
A:不帶電池哦
Q12:機(jī)器好安裝嗎?需要請專業(yè)師傅進(jìn)行安裝嗎?
A: 好安裝的,會玩微信就能自己完成安裝;
有操作教程和視頻觀看,可以參考哦。
Q13:能設(shè)置打印多份嗎?例如前臺后廚?
A:可以。到店鋪設(shè)置能進(jìn)行設(shè)置打印內(nèi)容即可。
Q14:一般如何選擇接口版本?
A:看店鋪的訂單量哦,如果訂單量很大,來不及撕紙建議購買自動切紙機(jī)型。
Q15:Wi-Fi版本的機(jī)型可以連接手機(jī)熱點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)嗎?
A:可以的。
Q16:云打印的銷售實(shí)現(xiàn)方案有哪些?
產(chǎn)品站
版權(quán)所有 ? 珠海佳博科技有限公司 粵ICP備12075633號 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人:0756-3965101
售后電話:400-038-0088 郵件:service@gainscha.com 地址:珠海市平沙鎮(zhèn)怡樂路168號
售后電話:400-038-0088 郵件:service@gainscha.com 地址:珠海市平沙鎮(zhèn)怡樂路168號